En Kipin Energy ofrecemos energía 100% verde, proveniente de los infinitos recursos no contaminantes de la naturaleza

Os compartimos la entrevista que brindó nuestro Director GeneraGuillermo García-Baragaño a www.corresponsables.com

Kipin Energy surgió en 2019 como alternativa al uso de la luz tradicional ¿qué servicios ofrecéis?

Efectivamente. Kipin Energy surge para dar respuesta a una tendencia en auge, ya que los consumidores y la sociedad cada vez apuestan con mayor frecuencia por empresas con un impacto positivo en el medio ambiente.

Tratamos de ofrecer una gama de servicios que cubra las distintas necesidades de nuestros clientes. Además de ofrecer energía 100% verde, también tenemos los servicios Kipin Care y Kipin Touch.

Kipin Care, es un servicio en alianza con HomeServe España, que proporciona un cuidado integral en reparaciones de averías y urgencias para las casas y oficinas los 365 días del año.

Kipin Touch, es un servicio de asesoramiento energético personalizado, pensado para ayudar a nuestros clientes a controlar su consumo eléctrico.

Telemedida a través de los contadores inteligentes, son lo que mejor se adaptan a las nuevas necesidades y demandas de los consumidores, ya que gracias a ellos, los clientes están informados en todo momento de su consumo: qué van a pagar, cuándo consumen de más y por qué… En resumen, se fomenta la transparencia, uno de los valores que desde Kipin Energy consideramos imprescindible a la hora de ofrecer nuestros servicios.

En Kipin Energy tenéis lo que llamáis “filosofía verde” ¿en qué consiste?

Somos una eléctrica que ofrece energía 100% verde, es decir, energía proveniente de los infinitos recursos energéticos de fuentes no contaminantes que se encuentran en la naturaleza, A través de ella podemos hacer de este un mundo mejor. Esa es nuestra filosofía.

Vuestro servicio Kipin Touch permite a cada cliente hacer un seguimiento de sus hábitos de consumo ¿cómo funciona?

Consiste en la monitorización periódica de los hábitos de consumo, así como el asesoramiento personalizado para ser más eficientes en costes y gastos de cada suministro.

Ponemos disposición de nuestros clientes un gestor de atención personalizada que se va a ocupar de garantizar que el consumo de energía del cliente que contrate Kipin Touch sea inteligente y controlado.

Sois una empresa muy joven, ¿qué medidas habéis tomado para hacer frente a la crisis provocada por el covid-19?

En todo momento hemos sido conscientes de las dificultades causadas por esta crisis. Por eso, hemos ofrecido a todos nuestros clientes facilidades de pago a plazos sin intereses. Además, todos los empleados de Kipin han teletrabajado con éxito en todo momento, se han realizado pruebas PCR, desinfección de oficinas y todos los mecanismos necesarios para garantizar a nuestros empleados la seguridad mínima que está en nuestra mano ofrecer, pese a la situación de incertidumbre que todos hemos vivido.

La sostenibilidad y el medioambiente son, sin duda, uno de los principales retos de actualmente ¿cómo veis el futuro de la energía una vez haya pasado la crisis del coronavirus?

Es importante enfatizar la importancia de la visión a largo plazo. El impacto de la crisis del coronavirus y posterior crisis económica no produce un efecto inmediato, es decir, las consecuencias en nuestro modelo de negocio se verán a medio y largo plazo, en el momento en el que la población vea necesario realizar cambios estructurales que conlleven a un mercado energético responsable con el medioambiente y, por ende, más saludable para la población.

 Hoy en día esa tendencia existe y cada vez contamos con modelos energéticos más eficientes que nos permitirán dar un salto de calidad en este mismo decenio. Los cambios de la manera de producir energía serán continuistas, es decir, tenderán hacia un modelo verde como venía siendo hasta ahora, si bien, la población tomará más conciencia de dicha necesidad.

¿Cuáles son los planes de futuro de la compañía?

En septiembre, de manera complementaria a la energía eléctrica comenzaremos a ofrecer a nuestros clientes el servicio de gas natural canalizado, puesto que hoy en día es más eficiente medioambientalmente calentar una casa a través del gas, que desperdiciando energía limpia.

Además, estamos en vías de desarrollo para ofrecer lo antes posibles cargadores para coches eléctricos, queremos fomentar la importancia sobre la reducción en la huella ecológica.+

Somos una comercializadora eléctrica que quiere abrirse paso en el mercado añadiendo servicios de valor para sus clientes, tenemos un carácter muy dinámico que nos ayudará a lograrlo.

Más información en: https://www.corresponsables.com/entrevistas/guillermo-garcia-bargano-director-general-de-kipin-energy  

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Los contadores inteligentes son los que mejor se adaptan a las nuevas necesidades y demandas de los consumidores, ya que gracias a ellos están informados en todo momento de su consumo, qué van a pagar, cuándo consumen de más y por qué.

 

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1

Detecta consumos excesivos

2

Detecta rodos de cable

3

Evita penalizaciones y elimina sobrecostes

4

Detecta fallos en la batería de los condensadores

5

Optimiza la potencia contratada y ahorra en tu factura

6

Detecta anomalías y evita averías

9

Adiós a las estimadas. Recibe las facturas por mes natural.

8

Consume en las horas más baratas de OMIE

7

Adiós los perfilados. Recibe la factura con los consumos horarios.

1

Programa informes diarios, semanales y mensuales de análisis de consumo

11

Detecta consumos fuera del horario de apertura

6

Detecta sobretensiones

El producto Kipin Care * Pequeñas Empresas de HomeServe ofrece cobertura ante averías y urgencias en la instalación eléctrica y de fontanería así como las reparaciones en grifos y cisternas. Además, cuenta con la cobertura de urgencias de cerrajería y cristalería que se puedan ocasionar en el negocio.

¿Qué incluye el servicio?

  • Incluye gastos de desplazamiento y hasta 3 horas de mano de obra para las averías y urgencias tanto de electricidad como de fontanería.

  • Incluye gastos de desplazamiento y hasta 3 horas de mano de obra para las averías en grifos y cisternas.

  • Incluye gastos de desplazamiento y hasta 3 horas de mano de obra para las urgencias de cristalería (falta de protección frente a fenómenos climatológicos o acto malintencionado) y urgencias de cerrajería (imposibilidad de acceder al negocio por la puerta principal).

  • Organización de la urgencia en menos de 3 horas.

  • Atención telefónica 24 horas los 365 días.

  • 1 año de garantía en todas las reparaciones.

* KipinCare son unos servicios que se suscriben por HomeServe Spain SLU. Si quieres darte de alta como cliente y/u obtener más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ** El precio durante el primer año es 7,43€ mensuales (IVA incluido) En total 89,1€ imp. incluidos, durante el primer año y 99€ del segundo en adelante.

Precios orientativos de las reparaciones más comunes:

Atasco en fregadero de cocina 68 €

Fuga en tubería general 130 €

Urgencia de cristalería (despl. y mano de obra) 130 €

Reparación de un cortocircuito 101 €

Urgencia de cerrajería (despl. y mano de obra) 150 €

Salta el ICP (interruptor general) 80 €

* Precios estimados según estudio de HomeServe Spain 

Ejemplos de averías eléctricas:

  • Cubre los elementos de la instalación eléctrica. Por ejemplo: enchufes, interruptores, fusibles, timbres, transformadores, líneas de luz, diferenciales, caja de fusibles por avería.

  • La instalación eléctrica del negocio: cableado que esté dentro del macarrón, siempre que esté homo- logado. Si la instalación no constase de macarrón, el técnico lo solventará con cableado exterior desde el enchufe o interruptor hasta el punto de luz.

  • Quedan cubiertos los magnetotérmicos del cuadro de luz por causa distinta al cortocircuito.

  • Quedan cubiertos los reguladores de luz.

  • Cubre instalaciones bifásicas y trifásicas.

  • Cubre el timbre exterior, siempre que no esté expues-

    to a factores climatológicos.

  • Cubre el cableado de termostato, pero no el termos-

    tato en sí.

  • Los interruptores y enchufes se sustituirán por otros

    iguales a los que tenga el cliente.

Ejemplos de averías de fontanería:

Cubre tuberías empotradas y vistas del interior del negocio haya o no daños.

• Cubre las tuberías de agua caliente que van desde la caldera (cubre la pieza de unión con la caldera, como el latiguillo) hasta los radiadores, al formar parte de la instalación de fontanería.

• Cubre los atascos en tuberías por exceso de cal. Para otro tipo de averías por cal, será el profesional quien determine el origen de la avería para descartar falta de mantenimiento o defecto de construcción.

• Los latiguillos están cubiertos.
• Cubre llaves de escuadra y de paso del interior

del negocio.
• Cubre sifones, válvulas y desagües del interior

del negocio.

Ejemplos de averías en grifos y cisternas

Reparación de averías en grifos que sean de cocina, baño o ducha.

• Avería y/o fallo en cisternas en suspensión y cisternas empotradas.

• Sustitución de tiradores, pulsadores y flotador de la cisterna.

El producto Kipin Care* Luz y Gas de HomeServe cubre averías y urgencias en la caldera o el calentador. Además, incluye una revisión anual de la caldera. También protege la instalación eléctrica de la vivienda ante cualquier avería o urgencia e incluye 2 servicios al año de Mi Electricista para pequeñas tareas de electricidad. Y cubre los principales electrodomésticos, frigorífico, lavadora y lavavajillas, en caso de avería.

¿Qué incluye el servicio?

  • Incluye gastos de desplazamiento y hasta 2 horas de mano de obra para averías y urgencias eléctricas, sin límite de usos al año.

  • Incluye gastos de desplazamiento y hasta 3 horas de mano de obra en cada servicio para averías o urgencias en la caldera o el calentador, sin límite de intervenciones.

  • Una revisión anual de la caldera de gas, incluyendo Acta de Actuación.

  • Cubre cualquier avería y/o fallo de los siguientes electrodomésticos: frigorífico, lavadora y lavavajillas y frigorífico, en caso de que impida su correcto funcionamiento. Incluye desplazamiento y hasta 2 horas de mano de obra sin límite de usos al año.

  • 2 servicios anuales de Mi Electricista, incluyendo desplazamiento y hasta 2 horas de mano de obra en cada uno.

  • Atención teléfonica 24 horas los 365 días.

  • 1 año de garantía en todas las reparaciones.

* KipinCare son unos servicios que se suscriben por HomeServe Spain SLU. Si quieres darte de alta como cliente y/u obtener más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ** El precio durante el primer año es 11,48€ mensuales (IVA incluido) En total 137,7€ imp. incluidos durante el primer año y 153€ del segundo en adelante.

Precios orientativos de las reparaciones más comunes:

Diagnóstico 2 hs. 93 €

Cambiar el tambor de la lavadora 80 €

Urgencia eléctrica (despl. y 1 h M.O.) 133 €

Revisión de la Caldera (Acta de Actuación) 90 €

Sustitución parcial cuadro eléctrico 325 €

El frigorífico suelta agua 79 €

* Precios estimados según estudio de HomeServe Spain 

Ejemplos de averías eléctricas:

  • Cubre el cable que va desde el cuadro de fusibles del domicilio hasta el contador (si está dentro de la casa) o hasta el límite de la vivienda).

  • Queda cubierta la mano de obra para los magnetotérmicos del cuadro de luz por causa distinta al cortocircuito.

  • Queda cubierta la mano de obra para el cambio o reparación de los reguladores de luz.

Ejemplos de averías de gas:

  • Cubre la reparación o sustitución de la placa base.

  • Cubre la mano de obra, para realizar la medición de

    presión en la caldera.

  • Diagnóstico, para valoración de posibles fugas o pér-

    didas de gas en el aparato.

Ejemplos de averías en electrodomésticos:

  • El frigorífico no enfría bien o hace hielo.

  • Averías en tarjeta o módulo electrónico del frigorífico.

  • Cambiar goma de la puerta del frigorífico o la lavadora.

  • Avería en el termostato.

  • La lavadora pierde agua por debajo del aparato.

  • Cambiar tambor de la lavadora.

  • Desatascar la puerta de la lavadora.

  • El lavavajillas no desagua correctamente.

  • Cambiar cable tensor de la puerta del lavavajillas.

Kipin Care* Luz de HomeServe protege la instalación eléctrica de tu vivienda ante cualquier avería o urgencia. Además, cubre cualquier avería en frigorífico, lavavajillas y lavadora. Y cuenta con 2 servicios de Mi Electricista al año para pequeñas tareas de electricidad.

¿Qué incluye el servicio?

Atención de urgencias. Gastos de desplazamiento 2 horas de mano de obra para averías y urgencias eléctricas sin límite de usos al año.

Reparación de cualquier avería y/o fallo de los siguientes electrodomésticos: lavadora, lavavajillas y frigorífico.

• 2 servicios anuales de Mi Electricista, para solucionar pequeñas tareas de electricidad, incluyendo desplazamiento y hasta 2 horas de mano de obra en c/u

Atención telefónica 24 horas los 365 días.

1 año de garantía en todas las reparaciones.

* KipinCare son unos servicios que se suscriben por HomeServe Spain SLU. Si quieres darte de alta como cliente y/u obtener más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ** El precio durante el primer año es 4€ mensuales (IVA incluido) En total 48€ imp. incluídos, durante el primer año y 60€ del segundo en adelante.

Los daños en electrodomésticos son la primera causa de siniestralidad en los hogares españoles.

En 2019 el gasto medio de una reparación de electricidad fue de € 200. Precios de mercado ref:

Diagnóstico 2 hs. 93 €

Sustitución parcial cuadro eléctrico 325 €

Filtro de agua frigorífico 79 €

Cambio de enchufeo timbre 50 €

Sustitución parcial cuadro eléctrico 325 €

Intervención de urgencia 125 €

* Precios estimados según estudio de HomeServe Spain 

Ejemplos de averías eléctricas:

• La urgencia (ausencia de luz en toda la viviendao en alguna de las fases principales) se gestionaráen menos de 3 horas los 7 días a la semana.

• Cubre la mano de obra para la reparación osustitución de los elementos de la instalación eléctrica. Por ejemplo: enchufes, interruptores, fusibles, timbres, transformadores, líneas de luz, diferenciales, caja de fusibles por avería.

• La instalación eléctrica del domicilio: cableado que esté dentro del macarrón, siempre que esté homologado. Si la instalación no constase de macarrón, el técnico lo solventará con cableado exterior desde el enchufe o interruptor hasta el punto de luz.

• Queda cubierta la mano de obra para los magnetotérmicosdel cuadro de luz por causa distinta al cortocircuito.

• Queda cubierta la mano de obra para el cambio o reparación de los reguladores de luz.

• Cubre instalaciones bifásicas y trifásicas.

• Cubre el timbre exterior, siempre que no esté expuesto a factores climatológicos.

• Cubre el cableado de la instalación del termostato, pero no el termostato en sí.

Ejemplos de averías en electrodomésticos:

Frigorífico:
• El frigorífico no enfría bien o hace hielo.
• Avería en el motor ventilador.
• Averías en tarjeta o módulo electrónico.
• Cambiar goma de la puerta.
• Avería en el termostato.

Lavavajillas:
• Avería en la toma de agua.
• No desagua correctamente.
• No funciona en ningún programa.
• Cambiar cable tensor de la puerta.
• No seca la vajilla. Lavadora:
• Pierde agua por debajo del aparato.
• Cambiar tambor de la lavadora.
• Vibra demasiado en funcionamiento.
• No centrifuga bien.
• Rotura de la bomba de

Ejemplos Atención Mi Electricista:

• Fijar cables a la pared con canaleta.
• Sacar punto de luz en la misma estancia.
• Cambio de enchufes, fusibles, interruptores o apliques.
• Sustituir bombillas.
• Instalación de ventiladores de techo.
• Instalación de lámparas, halógenos, apliques oplafones siempre y cuando no haya que modificar cableado.
• Resintonización de canales de TDT.
• Colocación o cambio de embellecedores de enchufese interruptores, bombillas, tubos de neón,fluorescentes y cebadores.
• Cambio o sustitución del termostato de la calefacción siempre que haya instalación previa.
• Cambio del zumbador de timbre con fácil acceso.
• Instalación o cambio de extractor ventilador paracuarto de baño.
• Instalación o sustitución de avisador luminoso del timbre para personas sordas.